eBayのトラブルを共有し話し合うスレ

1名無しさん(新規)2012-03-01 09:44:59

eBayのトラブル苦情を知識として共有し解決策を話し合おう

541名無しさん(新規)2016-04-17 10:47:23

>>1

過疎気味、悲しい。

25名無しさん(新規)2012-12-28 02:41:42

日本から送金するから住所教えろって言っても教えない

ペイパルもダメって糞フランス人が

27名無しさん(新規)2012-12-30 13:09:56

>>25

事前に支払い方法を確認せずに落札したということか?

28名無しさん(新規)2012-12-30 21:12:23

>>27

黙ってろ素人

30名無しさん(新規)2013-01-02 02:42:42

>>28

死ねチョン

49名無しさん(新規)2013-10-04 00:25:43

売り手、買い手どっちの立場でも発生してるんだけど、一度返金した後で金額を修正して再Checkoutしようとすると、

請求金額が一度目と二度目の合計金額になってしまう。

他にそんな現象になってる人いる?

87名無しさん(新規)2014-01-25 01:56:21

間違った商品が送られて来たので

返品して、正しい商品を送ってもらいたいんだけど

どういう対応お願いしたらいいの?

こちらからの返品発送費用の請求方法とか…

取りあえず、ebayからItem I received is not as described送ったんだけど、今後どうしたら1番いいのか分からない…

88名無しさん(新規)2014-01-25 03:00:06

>>87

どうしたらいいかは、相手の返事がない限りわからないんだから、返事があるまで待つ。

98872014-01-26 18:57:58

if you pay £10 towards the postage I will send you the replacement free of charge.

早とちりしてましたw

つまり、返送料金は買い手が払うべきだから返さないと。

あなたが送料に10ポンド払うんなら、正しい商品を無償で送りますってことですよね…?

こちら自腹で返品したら、正しい商品を送ってくれる。

なんか悔しいので自腹SAL書留で返品で、ペイパルで支払った分を全額返金にして貰った方がいいのか?

こういった場合、FBで、納得いかない取引だったって★つけたら

向こうもこちらにネガティブ評価してきたりするんでしょうか?

100名無しさん(新規)2014-01-27 22:30:07

>>98

>if you pay £10 towards the postage I will send you the replacement free of charge.

自腹で返送して、一旦全額返金してくれるのかどうか確認しておけ。

その上で、送料£10だけ払えば無償で商品を送ってくれるという意味かもしれん。

評価はまだ付けない方がいい。ネガを食らいたくないから、ネガが付いてない間は

きるだけ譲歩するだろうから。 セラーからバイヤーにネガ評価は付けられない。

★1つがネガ、★5つがポジという意味ではないぞ。

詳しくはeBay 評価とかで検索してくれ

101872014-01-28 00:00:24

>>100

ありがとうございます

とりあえずSAL+書留で返送します

もしかしたらわざと間違われたのかなと思ってます。

実は、最初Aという商品を落札したのですが、それより10ポンド高いBの方が欲しくなり、Aをキャンセルして返金してもらったあと、Bを落札しました。

そしたらAを送って来たという経緯なんです。。。

eBayの規約も納得いかないですね…

間違えておくってきたものを返送するのがバイヤー払いって…

ちなみにバイヤーは、ネガティブ評価もいくつかあるパワーセラーなので

わたしごときの1評価は気にならないかもです

この場合の評価ってみなさんどうしてるんでしょう?

105872014-01-29 17:56:02

フィードバックにいろいろルールあるんだね

hhttp://pages.ebay.com/help/policies/feedback-removal.html

間違った商品が送られてきましたって評価はだいじょうぶ?

107名無しさん(新規)2014-01-29 18:57:55

>>105

大丈夫かそうでないかはそのリンク読めばわかる

取引から2ヶ月以内なら評価残せるから、評価付けるのは完全に取引が終わった後にしとけ

108872014-01-29 20:36:35

>>107

もちろん全額返金されてから評価いれます、どちらでもないくらいにして。

追跡番号お知らせする際にも、全額返金しますって言われたから多分だいじょうぶ。

納得いかないのはeBayの規約、セラーに間違いがあったら、返送料はセラー支払にすべきなのに。

109名無しさん(新規)2014-01-30 02:10:51

>>108

返送料セラー負担にしたら、使い倒して返送するバカが続出するからダメなんだよ。

ケース開かれて返送したら、セラー側のアカウントにペナルティ付くし、ネガも食らう可能性もある。

それが嫌なセラーなら、バイヤーに負担にならない解決法を提示する。

お前んとこのセラーも、自腹で返送してくれたら、次は送料だけ払えばタダで商品発送してくれると

言ってるんじゃないのか?それなら損にならない金額だろ

110872014-01-30 03:10:39

>>109

そういう人いるんですねw世界は広いわw

でもセラーが間違ったんだから、そのくらい(使い倒される)のリスクはしょうがないんじゃって思うんですけど…

うちのセラーは自腹で返送してくれたら、

返金なしで正しい商品を送るってことだと思うけど

どっちにしても既に支払ってる商品代に加え、

返送料10ポンド分余計に私が払うということですよね。

もしくは自腹で返送、最初に払った全額(27ポンド)を返すか

どっちがいいか選べって最初に言われたのですが…

ちなみに17ポンドの商品を購入し、+送料10ポンド(計27ポンド)を支払済。

そしたら類似品の16ポンドで売ってた商品を送って来た訳です。

111名無しさん(新規)2014-01-30 08:13:20

>>110

返送料を払うのが嫌ならebayやめればいいじゃん

それで解決

113名無しさん(新規)2014-01-31 06:07:00

>>110

>うちのセラーは自腹で返送してくれたら、返金なしで正しい商品を送るってことだと思うけど

思うけどじゃなくて、ちゃんと確認しとけよ。返金しないで更に送料払わせるとは普通考えられない。

112872014-01-30 14:39:54

>>111

うんそうする

今までずっと問題なく買ってたけど

今回はじめてこの規約について知ったから。

セラーだけに専念するよ。

114名無しさん(新規)2014-01-31 18:13:02

89です。続報です。ケースが終了したのですが、Paypalからの返事は

「ご提供いただいたトラッキング情報は無効であり、このクレームに

関する商品の配達を確認できませんでした。その結果、ケースは終了

したものと見なされ、返金を処理することはできません。

売り手と直接話し合い、この問題を解決することをおすすめします。」

というものでした。結局、追跡は「通関手続中」のまま終了してしまい

ました。どうすればいいんでしょう(泣)

189名無しさん(新規)2014-03-28 18:14:14

買う前にセラーに聞かないの?

191名無しさん(新規)2014-04-08 13:49:41

米国から商品が届かないのでクレームをつけたところ翌日、

「私たちは、アイテムがあなたのアドレスに配信されたか、まもなく到着予定示し出品者からの追跡情報を受けました。」

2週間経過しても届かないので異議を申し立てたところ、

「私達はあなたの購入に問題を抱えていた申し訳ございません。しかし、さらに検討した後、我々は我々の当初の決定が正しかったことを確認した。」

セラーのアカウントも消滅しているし、もう諦めるしかないが、精神的に疲れた。碌な対応しかしないebayを退会しようかと思ってる。

192名無しさん(新規)2014-04-08 14:15:47

>>191

返金対応してくれるんじゃないの?

eBay Protectionとかで。違うのか?

193名無しさん(新規)2014-04-08 16:55:43

>>192

ルールどおりの手続きで返金求めたけど、上記のような返事しか返ってこない・・・

eBay Protectionの木で鼻を括るような対応には心底アタマにきました

196名無しさん(新規)2014-04-08 23:24:39

>>193

>eBay Protectionの木で鼻を括るような対応には心底アタマにきました

確かに、あのカス共、コピペそのものメールを送りつけるだけ。

テンプレがあるんだろうね。

アメリカ人なら、すぐ訴訟になるけど、日本人は

適当に対応しとけばいいというのが明白。

人種差別的な対応だね

197名無しさん(新規)2014-04-15 06:04:51

>>197

無理

198名無しさん(新規)2014-04-15 11:06:51

>>197

ありがとうございました。

213名無しさん(新規)2014-06-23 15:06:32

5/12 中国人からeBayで落札 約35ドル 10個free shipping

待てども来ない

6/7 PayPal異議: 商品が届かない

6/12 異議からクレームへとエスカレーションさせた

6/23 ケースの解決の連絡

お客さまのケースについて調査した結果、お客さまの主張を認める決定となりました。

$35.90 USDを回収し、お客さまに払戻しいたしました。この処理が記載されるまでには5営業日かかります。

Paypal様 ありがとね   買い手保護は助かる。 Yahooオークションは知らん顔だもんな。 所詮、チョンだ。

昔はこんなことなかったが、最近のチョンは悪質。 買い手の一割くらいにに詐欺をする。 被害は日本人だけかと思ったら

そうでもないみたいだ。 eBayはPaypalに限る。

215名無しさん(新規)2014-06-24 00:35:54

>>213

それ忘れた頃に商品届くかもしれん

あいつらトラブル多すぎて分かってないみたいだ

同じように返金された商品が2ヶ月後に送られてきた事があったよ

見本と全然違って笑ったけどな

237名無しさん(新規)2014-07-10 21:55:09

NWOTというので落としたら、usedだった。

到着して1〜2時間後に、すぐに写真つけてusedだからpartial refundしてくれって言ったら、

セラーいわく、自分が送ったのはNWOTだ、の一点ばり。

partial refundしてもらうの、無理だろうな。

240名無しさん(新規)2014-07-11 05:17:07

>>237

PayPalからクレームだせ

241名無しさん(新規)2014-07-11 08:03:14

>>240

ありがとう。

昨日のうちにebayでopen caseしてしまった。

3日後にclaimにescalateしたらどれくらいrefundされるのか気になるところ。

243名無しさん(新規)2014-07-12 00:29:35

>>241の続き

セラーに、

到着後すぐに使用品だと気付いて、あっという間にopen caseしたこと

(DHLで送られてきたので、そこらへんの時間関係はとてもわかりやすかった。)、

その為、こちらでは届いたitemを使う時間なんか全く無いこと、

あなた以外に商品を使える環境下に誰もいないこと

等々言ってたら、

そのうち徐々に譲歩してきて

さっき、こちらの言い値のpartial refundをeBayを通じてofferしてきました。

なので、claimにescalateする前に、問題解決。

あちらは、eBayに読まれたらまずいことを色々と書いてたので、

escalateされ無いほうが得だと思ったのかも。

244名無しさん(新規)2014-07-12 01:06:56

>>243

そのまずいことってのが気になる

264名無しさん(新規)2014-09-14 19:07:12

eBayで楽器買って届いたら壊れてた

返金請求したら逃げやがったんでOpen Caseしたけど音沙汰無し

これどうなるんだろ?

268名無しさん(新規)2014-09-14 19:39:50

>>264

まず、その楽器は新品か?

楽器が壊れてたって具体的にどこが壊れてたの?

273名無しさん(新規)2014-09-14 22:12:53

>>268

中古です、完動品との事でしたが電源入らない、

中開けたらコード類がブチブチに切られてる、

送料はアメリカから120ドル程、落札価格は150ドル、

ちなみに送料を30ドルぼったくられた

それ突っ込んだら返信無くなった

275名無しさん(新規)2014-09-14 23:09:12

>>273

ケース・クレームの内容によっては

返送料をebayがもってくれる場合もあるから

出来る限りのことはした方がいいと思うよ

276名無しさん(新規)2014-09-14 23:15:03

>>273

俺も同じ状況

俺がケースオープンして状況説明をPayPalにうpしてたんだが

セラーがクレームにエスカレートさせやがった

セラー自らエスカレートさせるとebayのペナルティーが軽減されるのだろうか

まあほぼ送料俺負担で返品になるんだろうなあ

278名無しさん(新規)2014-09-15 01:42:22

>>273

直ぐに写真を撮ってUP、$30オーバーの送料もUP、送料と故障状況を詳しく

ケース内に書いた上でエスカレート、要望に全額返金と落ち度がまったく無い

ので返送送料も払いたくないって書いてみたらどうでしょう?

ケース内では善良な困った紳士のつもりでエスカレート無しで解決を努力して

いるように書くのが良いかと思われます。

279名無しさん(新規)2014-09-15 07:11:14

>>275

eBayが返送料出すことはないよ。

全部セラー側の懐から搾り取る

280名無しさん(新規)2014-09-15 07:28:07

>>276

>セラー自らエスカレートさせるとebayのペナルティーが軽減されるのだろうか

俺も詐欺野郎に難癖付けられた時に、全額返金しろという要求を突っぱねる為に

自分でさっさとクレームにエスカレートして返送させるようにしたことはある。

相手が返送を諦めると、セラー側の勝利ということになってペナルティが付かない。

2キロ以内だったら小形包装物に書留付けても追跡できるから、なるべく返送した方がいい。

281名無しさん(新規)2014-09-15 09:35:38

>>278

ありがとう、とりあえずその方向でやってみます、

290名無しさん(新規)2014-09-22 11:56:57

Paypalバイヤー保証が半年に延長

なんだよこの糞改悪

291名無しさん(新規)2014-09-22 11:59:57

>>290

さらにこれも

バイヤーは購入から1時間以内(もしセラーがまだ商品を発送していなければ)気が変わった場合、取引を自由にキャンセル出来る

292名無しさん(新規)2014-09-23 10:34:47

>>291

しかしセラー側の同意が必要。

セラーはそれを拒否することもできるから、それほど大ごとではない。

293名無しさん(新規)2014-09-23 11:10:43

>>292

拒否しても低いDSR付けられるだけだと思うぞ

実際は拒否権はない

294名無しさん(新規)2014-09-23 16:41:30

>>293

それなら今と何も変わらんだろ。キャンセルしたいと連絡してきたバイヤーを、拒否なんか元々しないし。

今と変わらず嫌なら拒否できるんだから拒否権がないわけじゃない。

今だってキャンセル依頼を拒否したらネガも食らうだろうし、DSRだって低く付けられる。

295名無しさん(新規)2014-09-23 17:28:31

>>294

よりキャンセル手順が簡略化された

bayerの購入履歴に「cansel item」ボタンが新設され、1時間以内なら簡単にキャンセル

キャンセル依頼が入れられるようになった。

しかし一番の違いはポリシー変更だと思う。

「商品に入札もしくは商品を購入することは法的に拘束力がある支払い義務が発生します」

というのがebayのポリシーだったが

1時間以内ならいくらでもキャンセルOKというスタンスに変わった。

オークションスタイルで落札時間にこれやられるとたまったもんじゃないね。

とりあえず落札しとくか、あとでキャンセルすればいいしってバイヤーが増える

297名無しさん(新規)2014-09-23 19:07:10

>>295

検索したらSAATSのブログにそれと同じこと書いてたな。

しかし肝心の下の方にあるWhat’s changing with the cancellation process? のとこを訳してないようだ。

316名無しさん(新規)2014-10-08 14:10:18

皆さんこんにちは。

私は今回こんな事がありました。

アメリカのセーラーが出品してた商品で、19.99$でビットナウの商品でした。

時差の関係で朝早く起きて眠いのを我慢し25$で落札、その後セーラーからメールが来て

”落札有難う・・・しかし私はミスをしたかもしれない・・・国際発送が出来ない・・・キャンセルを受け入れてくれ。”だの理由を付け

勝手にキャンセルされてしまいました。

理由はただの口実にすぎず、本音は売りたくなかったのだろうと思います。

発送地域はアメリカその他の国家になっていて日本も含まれていました。

ヤフオクでも自分の望む価格にならないと入札者を勝手にキャンセルする悪質な出品者がいると聞いた事がありますが

イーベイでも身勝手な悪質セラーは居るのでしょうか?

あとイーベイからもPlease agree to cancel your recent purchase.とメールが来ていますが

その後どうすれば良いでしょうか?

今後の対応をご存知の方は教えて頂ければと思います。

あとヤフオクみたいに評価を出来るのでしょうか?

そのセーラーは100パーセントポジティブな奴で頭にくるからネガティブの評価をしたいのですが出来るでしょうか?

私は経験が多くないので、経験豊富な方の体験談とその後の対応をお聞かせ頂けたらと思います。

349名無しさん(新規)2014-10-21 13:48:29

すいません質問させてください

商品が安くでていたので入札

私以外だれも入札しないまま最終日に

出品者が私の入札を取り消し全てキャンセル

こんなのってebayではアリなのでしょうか‥

出品者に質問しても返事ありません

いくら安く売りたくなかったとはいえ、こんなのがまかり通るなら

この出品者にネガティブつくことはないんじゃ?

>>316さんと同じようなケースでしょうか

327名無しさん(新規)2014-10-11 10:45:41

落札した後で、いきなりキャンセル。

一足違いでよそで落札されたのかと思ったら、

その後、相変わらず売ってるんだけど、

これって何なの?

328名無しさん(新規)2014-10-11 11:09:29

>>327

日本人嫌いなんだろ

329名無しさん(新規)2014-10-11 12:48:42

>>328

日本人嫌いなんですか?って

メールを送ってみるかw

330名無しさん(新規)2014-10-11 13:09:17

>>329

お前が嫌われるのはいっこうに構わんが日本人全体を巻き込むなよ

馬鹿は迷惑

350名無しさん(新規)2014-10-21 14:27:48

>>349

釣れまっか?

嘘ついてるのがバレバレだアホ

352名無しさん(新規)2014-10-21 15:36:33

>>349

可能

hhttp://pages.ebay.com/help/sell/end_early.html

腹がたったのならその出品者には入札しないとか

ま、それで今回誰も入札しなかったとも考えられるし

351名無しさん(新規)2014-10-21 14:30:19

>>350

嘘ではありませんが‥何か変ですかね?

353名無しさん(新規)2014-10-21 15:45:27

>>352

返信ありがとうございます

可能なんですか‥

長い間探していたモノだったので、ちょっと頭にきました

少々高くなってもよかったのに‥

それで売り手側に何もリスクがない?

ってのがちょっと納得いきませんでした

354名無しさん(新規)2014-10-21 19:46:16

>>353

貼ったリンクに目を通してる?

キャンセルした時点でのオクの価格で算出される手数料を払わなければならないんだが

356名無しさん(新規)2014-10-22 09:37:04

>>354

ありがとうございます。だいたい目を通しましたが、

それだと買い手側はデメリットしかないということですかね?

普通、入札アリで取り消したのなら、その時点の最高入札者に売る

というのがオークションの大前提だと思うのですが‥

357名無しさん(新規)2014-10-22 09:51:38

>>356

そんな決まりはどのオークションにもないなぁ

ヤフオクでも有料で取り消せるし

358名無しさん(新規)2014-10-22 09:53:02

>>356

その大前提はどこかに書いてあるの?

360名無しさん(新規)2014-10-22 11:31:41

>>356

目を通したとは思えない。

入札取り消しキャンセルしたセラーは、最高入札表示額の10%をfinal value feeとしてebayに取られる。

だからバイヤーは悔しいだけだけど、セラーは痛い、ウマイのはebayだけ。

359名無しさん(新規)2014-10-22 10:44:53

>>357 >>358

すいません大前提というか常識みたいなモノだと思い込んでいました

取り消しに特別な理由がなくても、普通にアリなのですね?

普通に入札を取り消しされて、出品を取り消していたので。

ただ出品者が手数料払えば終わりで、

ネガティブな評価がまったくつかない?というのが理解できなかったのです

ありがとうございました

361名無しさん(新規)2014-10-22 11:43:45

>>360

落札想定が10万円、開始が3万で私の1bidだけでした

なのでキャンセル料だけなら安いなあと思ったんです

相手側に連絡しても返答ないし、高値でも買いたかったんですよ

気分悪くしたのならすいません

362名無しさん(新規)2014-10-22 11:52:48

入札なんて終了前の30秒が勝負なのに、一体どの時点で取り消したんだ

363名無しさん(新規)2014-10-22 12:39:38

>>362

5日間の設定でキャンセルされたのは終了3時間前ですね

理解不能でした

365名無しさん(新規)2014-10-22 13:08:28

>>363

3時間も前なら値が上がらないから以外の理由だってあるわな

391名無しさん(新規)2015-01-05 20:58:54

First Class Mailだったら追跡番号じゃないんじゃないの?

まあ普通はセラーにcontact sellerとかからメッセージで問い合わせするもんだけどな

392名無しさん(新規)2015-01-05 21:31:52

>>391

ありがとう

セラーに聞いてみます

412名無しさん(新規)2015-03-26 00:44:54

商品ページには日本へ送ると設定してあったのに

落札してから日本へは送らない!

とセラーが言いだしたんだけど

これペナルティ付けられないの?

414名無しさん(新規)2015-03-26 14:39:29

>>412

お前の勘違いじゃね?

415名無しさん(新規)2015-03-26 22:57:38

>>414

いや、勘違いじゃない

明示してある

落札した商品値上げして再出品してるから

落札金額が気に入らなかったか

キャンセルの要請きたんだけど

蹴ってネガティブ入れたい

420名無しさん(新規)2015-04-22 04:50:02

正真正銘の大手メーカー品を売ったんですが、買い手が一向にフェイクと行ってきて返金要求してケースをオープンにされました。

間違いなく、本物です。断言も出来ます。ただし、時間が経過してて古いです。それも写真も全てのせてしっかり載せて出品してます。

全てを理解して買い手が買ってくれたのかな?って思ったらこのような面倒な事になってしまってます。

まぁ、言い争うのも面倒なんで返送分の送料を買い手へ求めるメールをしたら

フィードバックに悪い評価と、フェイク品販売野郎!的な事を書かれました。

どうにかなりませんかね?

あまりにも理不尽すぎます…。間違いなく正規品なんです。

どなたか助言ください…

427名無しさん(新規)2015-04-24 20:15:24

>>420

商品を偽物だという場合って

バイヤーがそれを偽物だという証明出さなきゃいけないんじゃなかったっけ?

うろ覚えでスマンがそういうのがあった気がするんだが

428名無しさん(新規)2015-05-02 06:46:01

>>427

バイヤー側か偽物だという証明を提出しないとダメらしい。

ブランド物とか高級品じゃないなら、クレームにエスカレートしたら、たぶん証明はしなくていいが、

eBayがバイヤーに返品を促すということになると思う。 返品となると送料が高いから諦める確率が高くなる。

諦めたらネガが消えるからラッキーなんだが。

429名無しさん(新規)2015-05-06 14:44:58

>>428

今まさにこんな状況です。偽物って言われて返品くらってます。しかし高級ブランド品ではないので…恐らく証明とかないし

ちなみに、返送で揉めてる。お前が出せと言われますけどこの場合って突っぱねても平気なのかな?

今、相手が不当な価格の高さを俺に提示してきてその送料分をペイパルで払えばその偽物商品返すって言われてる。

まぁ商品は、間違いなく正規だけど…あまりにも理不尽な買い手で困る。

しかもフィードバックに大きく偽物と書かれて…

質問が最近真偽について多くなってしまった…

430名無しさん(新規)2015-05-11 12:41:38

>>429

リターンポリシーに、返品の返送料を負担すると表示してないんなら

負担してやる必要なんかない。

返送料をセラーが負担しないといけないルールがあったら、使い倒して

返送してくるバカばっかりになってしまう

431名無しさん(新規)2015-05-11 13:11:20

結局ケース開けられたら負担する事になるけどね

432名無しさん(新規)2015-05-14 00:07:28

>>430

>>431

ありがとうございます。

やっぱり結局は、ケース開けられたら、買い手側が有利ってやつで…

つまりebayで販売するリスクって事ですかね…

あぁ理不尽が多すぎる…

434名無しさん(新規)2015-05-17 01:29:43

>>432

クレームに発展してもセラーが拒めば返送料負担にはならないよ。

Paypalが保留できるのは、バイヤーが払った金額分のみだから

最悪でもそれ以上持っていかれることはない。

473名無しさん(新規)2015-09-01 22:50:12

結局オランダ人から連絡来ました。

Sirr why dont you react I diddent resive the card …… The envelop en cd where closed and not beennopend ?

本当に読みにくい。ヨーロッパ人は英語できるって嘘ですよね。結構下手くそな英文が来る。はっきり言ってシンガポールとか香港の方がよほど上手い。

開けてないの証明しろ。画像送れと返事しました。

これって証明できなかったらどうするんでしょ。警察に相談しろとか言えばいいんでしょうか。嘘ついてないなら中身だけ盗難されてるわけですから。

明らかに到着はしてる画像あるんですけど、これってオープンケースになったらどうなるんですかね。

ちなみに相手がPaypalの住所違ったから、これを送るがいいか?という画像を送ったために偶然送る前の封筒の写真もあります。

475名無しさん(新規)2015-09-04 08:10:04

>>473

そいつの名前でFacebookとかSNSとか検索して、嬉しそうに商品の写真撮ってたりしてないか?

前に商品届いてないとイタリア人からクレーム来た時、Facebook検索したら

そいつが届いてないはずの商品を売っていたw

ケース開かれたら、たぶん全額強制返金させられる運命。

返金も痛いが、defect rateに反映されるのが辛い

479名無しさん(新規)2015-09-06 13:22:22

>>475

そういうこともあるんですね。ググっても出なかったですね。

今のところ返答ないです。もう諦めて欲しいw

557名無しさん(新規)2016-06-21 12:01:51

>>556

中国人がeBayをFXに利用しているんじゃないか

格安で大量出品し、キャンセルやrefund

為替で狙ってる ノーリスクかこれ

559名無しさん(新規)2016-07-02 17:12:01

>>558

糞ワロタwww

591名無しさん(新規)2016-09-11 14:39:03

エクアドル宛に商品が二個売れたんでe-pcaketで送ったんだが一ヶ月たっても

通関手続き中でケースをオープンされたんだ。

でしばらく待って追跡みたら 国際交換局から発送となってるから今は日本に戻ってきている途中だと思うのだがエスカレートされて

今はebayの判断保留中、多分バイヤーが関税かかったからワザと受けとらなかったのだと思うが、こうなったら全額返還しか手段がないのですか?

送料除く返還ならいくらでもいいのですが

さらにやっかいなことにエスカレートしてるにも関わらず同じ相手からさらに3個同じ商品を購入されて どう対応しようか悩んでいるんですが

アドバイスくれませんか?

592名無しさん(新規)2016-09-11 15:12:41

>>591

通関で1ヶ月放置されるのはざらにある。

それでケースオープンされたら、ebay側に事情を説明して

判断を保留してもらえばいい。

荷物が無事に戻ったら、返金。

同じバイヤーは、また同じ結果になる可能性があるので

キャンセルするのが吉。block listにも入れたほうがいい。

614名無しさん(新規)2016-11-28 01:58:44

gsp発送で送られてて、佐川の追跡でも到着済になってるんだけど、届いてない場合ってどうしたらいい?

616名無しさん(新規)2016-11-28 02:05:03

>>614

早急に佐川に問い合わせ。

617名無しさん(新規)2016-11-28 02:13:02

>>616

それが問い合わせて届けたっていうんだよw サインももらったとか言ってて、サインもらってるので関知しませんみたいなこと言われたんだが…

621名無しさん(新規)2016-11-28 03:05:51

>>617

お隣の同居二世帯で姑が嫁への荷物ガメた事があるなw

同居三世帯の誰かが隠してる

佐川が誤配

第三者が家の前で待ち構えてて受け取り

のどれかだけど、家人に再確認してから誰も本当に受け取りしてないなら佐川に再度連絡かな。

また相手してる貰えなかったなら

「故意に家人になりすまして受け取りした人間が居るようだから警察に相談します。

受取人の人相聞き取りやサインの筆跡確認等でご協力願う事があると思いますので宜しく」

って言って置くと良い。後は本当に警察へ。

家人への確認でも悪意の第三者の可能性があるから警察へ行くかもしれないとは言った方が良いかもかな。

618名無しさん(新規)2016-11-28 02:23:39

どういう世帯か知らんが一人暮らしで明らかに商品受け取ってないなら

そこは切れるところだろ

620名無しさん(新規)2016-11-28 02:33:22

>>618

3世帯だから、一応聞いたんだが知らんといわれたんや。配送したやつが盗んだか、別のところに届けたんだろうと思ってるけど…

問い合わせときはキレたんやけど、どうにもならんかった…

619名無しさん(新規)2016-11-28 02:26:01

佐川ってそんなことするの?

623名無しさん(新規)2016-11-28 11:32:22

>>620

一応家族にもう一度確認しろ

サインがあるというからそのサイン持ってきてもらうんだと言え

もしその二世帯と仲が悪いとかあったとしても

そこまで言えば「ああ、忘れてた!」って出してくる可能性もある

もしそれでも知らないって言うなら、佐川に再連絡

>>621が言うようにするのがいい

636名無しさん(新規)2016-12-06 04:08:17

ebayから出品停止の通知がきました。本人確認書類をアップロードしてくださいと言った内容でした。

免許所や公共料金の明細、領収書のコピーを撮影し、そこに名前とIDを記載して送っているのですが

なかなか通りません。同じような経験されているかたいませんか?かなり困っています。

637名無しさん(新規)2016-12-06 08:45:20

>>636

パスポートは?

マイナンバーカードは送っちゃだめだぞ。

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